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PEUGEOT NOTRUF / TELEMATIK

Schnelle und effiziente Hilfe im Not- und Pannenfall

 

PEUGEOT Connect*: Sicherheit rund um die Uhr

Sie können ganz beruhigt fahren: Im Falle eines Unfalls alarmiert Ihr WIP Com, WIP Com 3D oder Ihre PEUGEOT Connect Box automatisch die Hilfsdienste. Dank PEUGEOT Connect SOS wird Ihr Fahrzeug automatisch lokalisiert und Sie werden in den meisten europäischen Ländern (Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweiz und Spanien)  auf der Stelle mit einem deutschsprachigen Ansprechpartner verbunden.


Dank PEUGEOT Connect SOS profitieren Sie auch von PEUGEOT Connect Assistance**. Im Falle einer Funktionsstörung (Panne, mechanische Störung) ermöglicht ein Druck auf die Löwen-Taste in Ihrem Fahrzeug, rund um die Uhr mit der PEUGEOT Connect Assistance Zentrale verbunden zu werden.                  

    * Die PEUGEOT Connect Dienste stehen nach Abschluss eines kostenlosen Vertrages bei der Fahrzeugbestellung bei allen mit einem WIP Com, WIP Com 3D oder mit einer PEUGEOT Connect Box ausgestatteten PEUGEOT Modellen zur Verfügung. Um die PEUGEOT Connect Dienste i. V. m. einem WIP Com oder WIP Com 3D nutzen zu können, brauchen Sie nur die freigeschaltete SIM-Karte eines deutschen Mobilfunkanbieters in Ihr Navigationssystem einzusetzen. Bei der PEUGEOT Connect Box ist die SIM-Karte bereits im System integriert.

** PEUGEOT Connect Assistance ist nur während der Garantielaufzeit des Fahrzeugs verfügbar.

 
 
Vorteile von Peugeot Connect SOS und Peugeot Connect Assistance
  • Fahrzeuglokalisierung im Falle eines Notfalls oder einer Panne = ermöglicht eine schnellere Hilfe für den Kunden
  • Lokalisierungssystem exklusiv für Peugeot
  • Kostenloser und unbefristeter Zugang zu diesem Service für den Kunden
  • Automatische Auslösung des Notrufs, falls ein pyrotechnisches Element ausgelöst wird (Airbag, usw.)
  • Hohe Zufriedenheitsquote der Kunden, die den Service schon genutzt haben (Notruf und Pannenhilfe)
  • Wenn kein Peugeot Notruf-Vertrag besteht, ist die SOS-Taste so eingestellt, dass ein Anruf bei der Notrufnummer 112 ausgelöst wird: jedoch ohne den Vorteil der Fahrzeuglokalisierung und der Standortbestimmung.

Was ist der PEUGEOT Connect SOS ?

Wenn Sie sich in einer Notsituation befinden (z.B. als Zeuge oder Opfer eines Unfalls mit Verletzten),
 bei der schwere Folgen für die beteiligten Personen zu befürchten sind,
ermöglicht der Notruf mit Fahrzeuglokalisierung eine Verbindung
mit der Betreuungsplattform IMA Deutschland (24h täglich, 7 Tage die Woche).
Der Notruf wird passiv erfolgen, sobald ein pyrotechnisches Element (z.B. Airbag) ausgelöst wird. Bitte beachten Sie, dass der PEUGEOT Notruf nur für Fahrzeuge, die mit einem RT3-Navigationssystem ausgerüstet sind, kostenlos verfügbar ist.

WIE FUNKTIONIERT DER PEUGEOT Connect SOS RUF ?
Im Falle eines Unfalls wird vom Fahrzeug eine codierte SMS (beim manuellen oder automatischen Auslösen des Notrufs) an die IMA Betreuungsplattform in München gesendet, wenn ein PEUGEOT Notruf-Vertrag abgeschlossen wurde.

Diese SMS enthält:

  1. die letzten 8 Ziffern der Fahrgestellnummer (VIS). IMA. kann damit das Fahrzeug und den Kunden identifizieren
  2. Telefondaten der SIM-Karte, die sich zum Zeitpunkt des Notrufs im RT3 befindet
  3. genaue Standortdaten des Fahrzeugs

Die Betreuungsplattform empfängt die SMS unverzüglich.

Beim Telefongespräch zwischen der Betreuungsplattform und dem Fahrer erfolgt eine erste Bewertung der Situation: Fahrzeuglokalisierung, Schwere des Unfalls, Zahl der Verletzten usw.

Falls die Umstände es erfordern, alarmiert die Plattform die öffentlichen Hilfsdienste (Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst) und übermittelt diesen die ihr vorliegenden Informationen.

Falls die Plattform keine Antwort vom Fahrer bekommt, werden automatisch öffentliche Hilfsdienste zur Stelle des Unfalls gesendet, was wertvolle Sekunden sparen kann (dies kann nur erfolgen, wenn IMA die Meldung der Fahrzeugortung empfangen hat).

 

                 Das Bild
Bedienungsanleitung Peugeot Connect

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